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58到家主推“精品保姆”应对高端家政市场供需缺

  近年来,随着人们生活水平的不断提升,我国社会化家庭服务业也在不断发展,越来越多的家庭开始聘请“阿姨”负责清洁、三餐、照顾老人幼童等日常事务。加之生育政策的放开和人口老龄化趋势的加剧,保姆、育儿嫂、养老护理人员等家政服务需求量逐年攀升。

  据中国家庭服务业行业协会近三年的数据显示:目前我国家政从业人员超过2000万,而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算,家政市场的供需缺口仍达1000万到3000万人。毫不夸张地说,我国正面临着日益增长的家政服务需求与家政服务人员巨大缺口之间的矛盾。

  面对全市场的“阿姨荒”,坚持宁缺毋滥的原则的社会精英型雇主,他们拥有稳定的职业和居所,建立了幸福的家庭,具备一定数量的可投资资产,不愿意雇佣不能达到自己要求的阿姨,因而具备一定专业技能和工作经验的精品保姆更是成为雇主争抢的“香饽饽”。58到家家政副总裁曹继忠以北京市场为例,介绍称:“在北京,每天就有上千的家庭有高端保姆的需求。现在北京每个月大概毕业的精品保姆数量在20人左右,目前来看是严重的供应不足。”

  我国高端家政服务市场需求的巨大缺口,使得很多大中城市出现了规模不等的菲佣市场。但是,由于菲佣的劳务资格不被认可,那些有着“世界上最专业保姆”美誉的菲佣只能被黑中介偷偷引进,待“旅游签证”一过期便沦为“黑工”。因而,其市场始终都是一个混乱的黑市,管理者与黑中介牟取暴利,菲佣、雇主则成为市场乱象下苦不堪言的受害者。

  鉴于高端消费人群对菲佣的普遍认可和需求,对市场有着高度敏感度的58到家,不仅首创“身份&技能双认证体系”,更是一改中国保姆过去“扫洗洁”的传统工作状态,推出菲佣级服务水准的“精品保姆”细分业务,为财富新贵、中产家庭、高层白领等高端雇主提供个性化的专业服务。

  据了解,58到家推出的菲佣级“精品保姆”业务,从招聘阶段就以业内最严格的筛选流程来确保家政服务人才标准。其中不仅涉及审核、笔试、体检、面试四大环节,在年龄、学历、身份、健康等基础筛选标准上,更新增个人心理、基础医学常识、服务意识,乃至个人性格、举止仪态、实际操作、工作稳定性、经验线到家家政副总裁曹继忠补充说:“精品保姆从业者来源是多元化的,有的人之前是开托儿所的,有的在幼儿园任职,有的甚至是自己创业,做过生意。”

  58到家“精品保姆”之所以能够凭借不足3%的最终录取率,成长为国内高端家政服务市场引领者,绝非简单的说说而已。在严格的筛选基础上,58到家也在不遗余力的通过全方位专业培训来提升保姆的整体技能水平。为此,“精品保姆”课程安排不仅涉及待客礼仪、咖啡调制、茶艺插花等多种高新服务内容,在精细化管控方面,填写日维度工作日志,有计划的为客户提供专属定制服务,也已成为精品保姆的基本工作流程。58到家培训师骆叶菲在接受央视采访时也有透露“每个应聘到公司的服务人员,都要经过至少20天的综合培训,才能上岗”。

  如今,58到家多批“精品保姆”都已走上工作岗位,经过严格挑选和精心培训的她们不再局限于一个简单的“服务者”角色,更多的是发挥生活“辅助者”的功能。大到能以接近医护人员的水准护理幼童和老人,小到熟练掌握各种材质衣物洗烫,以及照顾宠物绿植、收拾行李、个人护理、健康引导、开车出行、收取资料的新兴服务技能。最重要的是,她们已成为中国社会化家政服务业最早一批高素质、高标准的职业化保姆群体,代表着我国家政行业的标杆。

  对58到家来说,中国家政行业职业化和规范化发展仍是任重道远。面对我国日益增长的高端家政服务,58到家从未轻言放弃,始终以“成为中国领先家政服务品牌,帮助1000万人实现就业”为发展目标而不懈努力。我们有理由相信,未来58到家在进一步推动中国家政服务的高度职业化、标准化、专业化发展同时,也会为客户带来专业优质、拥有卓越性价比和体验感的社会化家政服务!

  58到家主推“精品保姆”应对高端家政市场供需缺口 近年来,随着人们生活水平的不断提升,我国社会化家庭服务业也在不断发展,越来越多的家庭开始聘请“阿姨”负责清洁、三餐、照顾老人幼童等日常事务。加之生育政策的放开和人口老龄化趋势的加剧,保姆、育儿嫂、养老护理人员等家政服务需求量逐年攀升。 据中国家庭服务业行业协会近三年的数据显示:目前我国家政从业人员超过2000万,而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算,家政市场的供需缺口仍达1000万到3000万人。毫不夸张地说,我国正面临着日益增长的家政服务需求与家政服务人员巨大缺口之间的矛盾。

  面对全市场的“阿姨荒”,坚持宁缺毋滥的原则的社会精英型雇主,他们拥有稳定的职业和居所,建立了幸福的家庭,具备一定数量的可投资资产,不愿意雇佣不能达到自己要求的阿姨,因而具备一定专业技能和工作经验的精品保姆更是成为雇主争抢的“香饽饽”。58到家家政副总裁曹继忠以北京市场为例,介绍称:“在北京,每天就有上千的家庭有高端保姆的需求。现在北京每个月大概毕业的精品保姆数量在20人左右,目前来看是严重的供应不足。”

  我国高端家政服务市场需求的巨大缺口,使得很多大中城市出现了规模不等的菲佣市场。但是,由于菲佣的劳务资格不被认可,那些有着“世界上最专业保姆”美誉的菲佣只能被黑中介偷偷引进,待“旅游签证”一过期便沦为“黑工”。因而,其市场始终都是一个混乱的黑市,管理者与黑中介牟取暴利,菲佣、雇主则成为市场乱象下苦不堪言的受害者。

  鉴于高端消费人群对菲佣的普遍认可和需求,对市场有着高度敏感度的58到家,不仅首创“身份&技能双认证体系”,更是一改中国保姆过去“扫洗洁”的传统工作状态,推出菲佣级服务水准的“精品保姆”细分业务,为财富新贵、中产家庭、高层白领等高端雇主提供个性化的专业服务。

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  58到家“精品保姆”之所以能够凭借不足3%的最终录取率,成长为国内高端家政服务市场引领者,绝非简单的说说而已。在严格的筛选基础上,58到家也在不遗余力的通过全方位专业培训来提升保姆的整体技能水平。为此,“精品保姆”课程安排不仅涉及待客礼仪、咖啡调制、茶艺插花等多种高新服务内容,在精细化管控方面,填写日维度工作日志,有计划的为客户提供专属定制服务,也已成为精品保姆的基本工作流程。58到家培训师骆叶菲在接受央视采访时也有透露“每个应聘到公司的服务人员,都要经过至少20天的综合培训,才能上岗”。

  如今,58到家多批“精品保姆”都已走上工作岗位,经过严格挑选和精心培训的她们不再局限于一个简单的“服务者”角色,更多的是发挥生活“辅助者”的功能。大到能以接近医护人员的水准护理幼童和老人,小到熟练掌握各种材质衣物洗烫,以及照顾宠物绿植、收拾行李、个人护理、健康引导、开车出行、收取资料的新兴服务技能。最重要的是,她们已成为中国社会化家政服务业最早一批高素质、高标准的职业化保姆群体,代表着我国家政行业的标杆。

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  走访过程中,北青报记者每每问及保姆的健康情况如何了解,多家中介都表示有体检单,“包括要查转氨酶之类的指标、还有胸透,主要看有没有传染性的疾病。”张经理表示。“体检主要包括乙肝五项、胸透,公司负责每年体检一次。”吴老师给北青报记者翻阅保姆信息时也这样介绍。还有公司表示,雇主实在不放心可以带着保姆去医院体检,不过这种情况体检费用需要雇主支付。

  有关月子会所机构的负面新闻也很多,但也间接说明了民众和舆论对月子会所机构的监督在加强,这能更好的促进月子会所机构各方面的强化,并且能衬托出优质月子会所的存在。

  在小杨参加培训的大楼对面就是华西妇产儿童医院,这栋楼里聚集了十几家母婴、家政公司,记者走访了解到,各家公司从事催乳师一职的均为女性。

  网友“小云卷o”:表示可以接受呀,一个月一万,*24小时随时待命呢。按五天八小时来算月工资还不到3000块呢!

  一些网上“家政公司”则更为“精简”,并没有实际办公场地,仅仅是通过电话联系家政人员和客户。

  北青报记者打开其中一页的“今日推荐”,信息显示该保姆“好评73次”、“诚信指数23”、“期望工资4100”。点进具体链接,可以看到“石阿姨,47岁,甘肃人,狮子座”;保姆编号:110 ,客户评价: ;所在地区:北京立水桥;特点:“很细心”;自我介绍:“做饭做家务,照顾自理老人,有工作经验,干净利索,勤快”;个人特长:“会做面食”,马上联系实名认证好阿姨,电线 。

  “2013年后,宣城家政人员的工资待遇越来越高,市场需求量也大。”周晓乔说,她现在是皖嫂家政的员工,每月的工作内容和工资都是公司统一协调。

  在采访的最后,小杨告诉记者,他学催乳是多掌握一项技能,因为推拿、经络按摩、催乳这些始终分不开,如果国内没人愿意找他催乳,他“可能考虑出国就业”。

  谈起月嫂繁琐的工作,采访开始还有些拘谨的牛大姐一下子滔滔不绝。听牛大姐讲出的如此多项内容,我们就可以想象这个工作强度有多大。

  “我们这边薪资待遇高。保姆最低4000起步,四千到一万二不等,像月嫂、育婴师大量缺人,薪资待遇会更高。”她同时介绍,如果想发展,可以考更高级别的“精英证书”。“都是保姆,为什么有人拿六千,有人拿一万九千八,完全不一样,跟技能成正比,会的越多待遇越高,会催乳会小儿推拿,会早教培训,才会给你开到一万九千八,如果什么都不懂,只会照顾产妇和新生儿,特殊技能都不会,就是基本起步工资。”

  9月1日,《母婴保健服务场所通用要求》也要开始正式实施,这是我国第一部针对月子中心、月子会所的国家标准。

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  网友“小星星足够亮”:要是月嫂辛苦就有高薪,你怎么解释工地搬运工的待遇呢?他们还不够辛苦吗?

  “手机随时下单、在线付款,有‘阿姨’基本情况和信息,也能看到别人的评价,用起来挺方便的。”梁华告诉记者,比起传统门店找保洁,通过手机APP预约就和网上购物一样方便快捷,“有时候上午预约,下午就有人上门了,比在门店找快得多”。

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