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“好慷在家”家庭用户突破80万 深耕O2O家政逆势

  原标题:“好慷在家”家庭用户突破80万 深耕O2O家政逆势增长

  在家政O2O的战国时代,可谓得顾客者得天下。最新数据显示,好慷在家的家庭用户目前已经突破了80万,并且用户已经覆盖了全国28个城市。

  消费者们在经历各类团购,O2O互联网产品的营销洗礼,已经培养出了移动端消费意识与消费习惯,也为家政O2O行业的兴起奠定了基础。

  但是“网购一位阿姨”比普通的O2O产品还是有差别,用户对这类产品的要求更高,时时彩网上投注平台:希望获得的是优质安全的服务。所以,这个当下,更考验一家互联网家政企业在用户当中的口碑。消费者愿意线上消费,但是前提是靠亲戚朋友之间的推荐。

  在这个口口相传的过程中,服务过硬的企业慢慢赢得了口碑。大部分的互联网家政企业,打着家政旗号,实际还是中介,人员不稳定的现象令消费者非常头痛。但是好慷在家,从一开始采用了员工制,家政人员100%是自营的,便于对人员实施标准化管理。此外,还将家政服务产品化,比如其家庭保洁服务,设立上午和下午两个标准服务时间段,且标准工作项目和服务区域,用户预订服务时,就能清楚的知道自己购买的是什么。

  好慷在家从厦门开始,经过6年的发展,目前服务城市已经拓展到全国28个城市,截止到5月份,好慷在家家庭用户突破了80万,目前还在不断地增加当中。

  在5月的家政服务用户市场调查中,我们分析发现,要获得顾客的“选票”,专业和专注的服务是关键。

  很多体验过好慷在家服务的顾客表示,之所以青睐好慷在家的服务,就是因为从未碰到以上令人头疼的问题,享受到的4小时标准服务时长,有标准,无隐形收费,效率高且让人放心。

  据了解,好慷在家从成立之初,就考察了日本、菲律宾、中国香港等国家和地区的家庭服务模式,并与日本家庭公司bears合作,引进他们的服务模式,培训体系,产品,工具等,其中不少已被业内所学习,比如分区使用的7色专业保洁布等等。保洁工具组、4小时标准服务时长,把家政服务划分为6区40项,服务标准多达108项,专业服务赢得客户信任。此外,好慷也专注于家政服务,这也是获得客户口碑的一个原因之一。

  继5月“解放妈妈双手”后,6月份好慷又推出了体验活动,6月9日至6月30日期间,只要推荐1位好友体验好慷,原用户即可免费获得1次保洁服务。业内预料,好慷的用户量又将会有一番提升。返回搜狐,查看更多

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